Exemple de format fermé

Exemple de format fermé

Si vous testez avec 5 utilisateurs, il n`est pas intéressant de signaler que, par exemple, 60% des utilisateurs ont répondu «oui» à une certaine question. Si vous pouvez répondre à une question avec seulement une réponse «oui» ou «non», alors vous répondez à un type de question à huis clos. Dans le domaine électronique, les questions pour lesquelles seule une option de réponse unique peut être choisie utilisent souvent des boutons radio; questions qui permettent à plusieurs réponses d`utiliser des cases à cocher (également appelées boîtes à tickboxes). Mais il ne vaut guère la peine de recueillir des commentaires s`il ya une prédilection contre la critique. C`est un jeu d`esprit qui s`applique à tous les domaines et à tous les environnements pédagogiques. Les questions fermées peuvent être répondues en un seul mot ou avec une information courte et précise. Qu`est-ce que tu attendais quand tu. Il est facile de se concentrer sur ce que vous voulez savoir plutôt que sur la façon dont vous demandez, mais la façon dont vous posez des questions est beaucoup en termes de ce que et combien vous pouvez découvrir. Pour tester leur compréhension (poser des questions oui/non). De la plupart préféred au moins préféré (généralement en points de balle). Quelle heure est-il? John Wiley & sons, San Francisco, p. Les réponses pourraient venir sous la forme d`une liste, quelques phrases ou quelque chose de plus long comme un discours, un paragraphe ou un essai.

Notez les choix de mots des utilisateurs, car il peut aider à utiliser leurs termes dans l`interface. Ces termes sont monnaie courante pour les personnes travaillant dans l`industrie australienne de l`étude de marché, et beaucoup de ces personnes qui catégorie est juste pour différentes villes à travers le pays. Ne commencez pas les questions avec «was» (une exception à la pointe «w») ou d`autres formes des verbes «être» et «à faire. Évidemment, si Adobe est d`envoyer quoi que ce soit dans le courrier, ils doivent avoir cette information. Ces questions de clôture obligent les répondants à assigner une valeur fixe en réponse, généralement numérique. Ceci laisse la forme-remplisseur avoir à deviner des choses (comme l`intention du concepteur et comment les données vont être employées) de sorte qu`elles puissent essayer de donner une réponse appropriée. En général, évitez «pourquoi» les questions, parce que la nature humaine conduit les gens à faire une raison rationnelle, même quand ils n`ont pas un. Lorsque vous faites des études d`utilisabilité ou des études sur le terrain, c`est une bonne idée de poser beaucoup de questions ouvertes.

Êtes-vous satisfait ou insatisfait de ce processus? Il y a deux types principaux de questions sur la forme: ouvert et fermé. Il n`est pas toujours judicieux d`avoir une catégorie «autre». Toutefois, il convient d`opter pour le type de question le plus applicable au cas par cas, selon l`objectif de l`enquête.

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